IT Operational Services and IT Technical Consultancy Advice and Support

1. Beschaffer 1.1 Beschaffer Offizielle Bezeichnung: Europäische Patentorganisation E-Mail: tenderteam@epo.org Rechtsform des Erwerbers: Internationale Organisation Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Wirtschaftliche Angelegenheiten 2. Verfahren 2.1 Verfahren Titel: IT-Betriebsdienste und technische IT-Beratung und Support Beschreibung: IT-Betriebsunterstützung der EPA-IT-Landschaft sowie technische Beratung Kennung des Verfahrens: caf404cf-e0dd-4113-86a9-c9ab33cac143 Interne Kennung: EPO-2025-0019 Verfahrensart: Nichtoffenes Verfahren Das Verfahren wird beschleunigt: nein 2.1.1 Zweck Art des Auftrags: Dienstleistungen Haupteinstufung (cpv): 72600000 Computerunterstützung und -beratung 2.1.2 Erfüllungsort Postanschrift: Contractors premises Stadt: NA Postleitzahl: NA Land, Gliederung (NUTS): München, Kreisfreie Stadt (DE212) Land: Deutschland 2.1.4 Allgemeine Informationen Zusätzliche Informationen: Nur elektronische Teilnahmeanträge und Angebote dürfen eingereicht werden. Bitte beachten Sie, dass eine qualifizierte elektronische Signatur erforderlich ist, siehe die Angaben auf der Webseite des EPA: https://www.epo.org/about-us/tenders/signatures_de.html Folgen Sie bitte den Anweisungen im Fragebogen. Füllen Sie ihn aus und senden Sie ihn an die EPO über das Bietercockpit. Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/24/EU 2.1.5 Bedingungen für die Auftragsvergabe Bedingungen für die Einreichung: Höchstzahl der Lose, für die ein Bieter Angebote einreichen kann: 6 Auftragsbedingungen: Höchstzahl der Lose, für die Aufträge an einen Bieter vergeben werden können: 6 2.1.6 Ausschlussgründe Quellen der Ausschlussgründe: Auftragsunterlagen 5. Los 5.1 Los: LOT-0001 Titel: Infrastrukturbetrieb (Betriebsdienste) Beschreibung: Alle Dienstleistungen im Zusammenhang mit der physischen IT-Infrastruktur der EPA-Rechenzentren und -Gebäude. Dazu gehören Dienstleistungen im Rechenzentrum wie Hardwareinstallation, Patching und Verkabelung, aber auch der Fernbetrieb der IT-Infrastruktur (Netzwerk, Server, Speichergeräte usw.). Für die Campus-Netzwerke führt der Auftragnehmer alle Aktivitäten vor Ort (z. B. Patching, Verkabelung, physische Fehlerbehebung usw.) und per Fernzugriff (z. B. Konfiguration, Alarmüberwachung, Software-Updates usw.) durch. Interne Kennung: LOT-0001 5.1.1 Zweck Art des Auftrags: Dienstleistungen Haupteinstufung (cpv): 72600000 Computerunterstützung und -beratung Optionen: Beschreibung der Optionen: Die Vertragslaufzeit beträgt drei Jahre ab dem in den Rahmenvereinbarungen stipulierten Datum und kann von der EPO nach eigenem Ermessen zweimal um jeweils ein Jahr verlängert werden. 5.1.2 Erfüllungsort Postanschrift: Contractors premisses Stadt: NA Postleitzahl: NA Land, Gliederung (NUTS): München, Kreisfreie Stadt (DE212) Land: Deutschland 5.1.3 Geschätzte Dauer Laufzeit: 36 Monate 5.1.6 Allgemeine Informationen Vorbehaltene Teilnahme: Teilnahme ist nicht vorbehalten. Die Namen und beruflichen Qualifikationen des zur Auftragsausführung eingesetzten Personals sind anzugeben: Nicht erforderlich Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: nein Zusätzliche Informationen: Änderungsvorschläge, die sich in einer erheblichen Einschränkung der Rechte und Sicherheiten der EPO niederschlagen würden, sind nicht zulässig. Fragen, die nach der Annahmefrist für Rückfragen eingehen, werden nicht beantwortet. Es ist jedoch nach Fristablauf möglich, eine Liste der von anderen Bietern eingereichten Fragen und der entsprechenden Antworten im BIETERCOCKPIT einzusehen. Leistungen sind in den Räumlichkeiten des Auftragnehmers zu erbringen, sofern in den einzelnen Arbeitspaketaufträgen im Rahmenvertrag nichts anderes angegeben ist. Vor-Ort-Arbeiten müssen in den Büros des EPA in Rijswijk (Niederlande), München (Deutschland), Berlin (Deutschland), Wien (Österreich) oder im EPA Datenzentrum in Luxemburg durchgeführt werden. Interessierte Parteien sind verpflichtet, eine vollständige und ordnungsgemäß unterzeichnete Vertraulichkeitsvereinbarung vorzulegen (die über das elektronische Ausschreibungssystem des EPA auf der EPA-Website abrufbar ist). Darüber hinaus werden die Interessenten die Auswahlkriterien beantworten. Das EPA wird die Vertraulichkeitsvereinbarung in der eingereichten Form überprüfen und die Antworten auf die Auswahlkriterien prüfen, bevor die Vergabeunterlagen zur Verfügung gestellt werden. Für den Fall, dass eine interessierte Partei die relevanten (Auswahl- und sonstigen) Kriterien nicht erfüllen kann und/oder deren Umstände ihre finanzielle und berufliche Zuverlässigkeit ernsthaft in Frage stellen (siehe Artikel 2 der Allgemeinen Ausschreibungsbedingungen, abrufbar unter www.epo.org) behält das EPA sich das Recht vor, die Vergabeunterlagen nicht vorzulegen. Nach Ermessen des EPA kann Ende Januar 2026 eine weitere Klärungsrunde organisiert werden. Für alle Lose werden jeweils höchstens drei Aufträge vergeben, sofern ausreichend Bieter für die Vergabe eines Vertrags in Frage kommen. 5.1.9 Eignungskriterien Quellen der Auswahlkriterien: Auftragsunterlagen Informationen über die zweite Phase eines zweiphasigen Verfahrens: Mindestzahl der zur zweiten Phase des Verfahrens einzuladenden Bewerber: 5 5.1.10 Zuschlagskriterien Kriterium: Art: Qualität Beschreibung: Technische Aspekten Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau) Zuschlagskriterium — Zahl: 70,00 Kriterium: Art: Preis Bezeichnung: Preis Beschreibung: Preis Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau) Zuschlagskriterium — Zahl: 30,00 5.1.11 Auftragsunterlagen Zugang zu bestimmten Auftragsunterlagen ist beschränkt Informationen über zugangsbeschränkte Dokumente einsehbar unter: https://www.epo.org/NetServer/ 5.1.12 Bedingungen für die Auftragsvergabe Verfahrensbedingungen: Voraussichtliches Datum der Absendung der Aufforderungen zur Angebotseinreichung: 29/10/2025 Bedingungen für die Einreichung: Elektronische Einreichung: Zulässig Adresse für die Einreichung: https://www.epo.org/NetServer/ Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Englisch Elektronischer Katalog: Nicht zulässig Varianten: Zulässig Die Bieter können mehrere Angebote einreichen: Nicht zulässig Frist für den Eingang der Teilnahmeanträge: 16/10/2025 12:00:00 (UTC+2) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit Auftragsbedingungen: Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgen: Nein Bedingungen für die Ausführung des Auftrags: Reichen mehrere Bieter ein gemeinsames Angebot ein, so haften sie gesamtschuldnerisch für die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen. Zusammen mit dem Angebot ist eine entsprechende von allen Mitgliedern der Bietergemeinschaft unterzeichnete Erklärung einzureichen, in der ein Vertreter bestimmt ist, der bevollmächtigt ist, für alle Mitglieder zu handeln. Elektronische Rechnungsstellung: Zulässig Aufträge werden elektronisch erteilt: nein Zahlungen werden elektronisch geleistet: nein 5.1.15 Techniken Rahmenvereinbarung: Rahmenvereinbarung, teilweise mit erneutem Aufruf zum Wettbewerb, teilweise ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb Höchstzahl der Teilnehmer: 3 Informationen über das dynamische Beschaffungssystem: Kein dynamisches Beschaffungssystem Elektronische Auktion: nein 5.1.16 Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung Überprüfungsstelle: Siehe Allgemeine Ausschreibungsbedingungen Informationen über die Überprüfungsfristen: Bitte berücksichtigen Sie, dass die Beschaffungsverfahren der EPO ausschließlich den eigenen Beschaffungsvorschriften der EPO unterliegen. Die relevanten Vorschriften sind in den Allgemeinen Ausschreibungsbedingungen der EPO beschrieben, welche auf der Website der EPO https://www.epo.org/about-us/tenders/general-conditions_de.html abrufbar sind. Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: Europäische Patentorganisation Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt: Beschaffung und Lieferantenmanagement 5.1 Los: LOT-0002 Titel: Cloud Native Operations (Betriebsdienste) Beschreibung: Dies betrifft Cloud-Plattformen, CI/CD, Kubernetes, Windows-Server, Linux-Server, Datenbanken, Virtualisierungstechnologien (VMware, Hyper-V) und die Wartung der Server-Hardware (Bereitstellung von Firmware und Treibern). Interne Kennung: LOT-0002 5.1.1 Zweck Art des Auftrags: Dienstleistungen Haupteinstufung (cpv): 72600000 Computerunterstützung und -beratung Optionen: Beschreibung der Optionen: Die Vertragslaufzeit beträgt drei Jahre ab dem in den Rahmenvereinbarungen stipulierten Datum und kann von der EPO nach eigenem Ermessen zweimal um jeweils ein Jahr verlängert werden. 5.1.2 Erfüllungsort Postanschrift: Contractors premisses Stadt: NA Postleitzahl: NA Land, Gliederung (NUTS): München, Kreisfreie Stadt (DE212) Land: Deutschland 5.1.3 Geschätzte Dauer Laufzeit: 36 Monate 5.1.6 Allgemeine Informationen Vorbehaltene Teilnahme: Teilnahme ist nicht vorbehalten. Die Namen und beruflichen Qualifikationen des zur Auftragsausführung eingesetzten Personals sind anzugeben: Nicht erforderlich Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: nein Zusätzliche Informationen: Änderungsvorschläge, die sich in einer erheblichen Einschränkung der Rechte und Sicherheiten der EPO niederschlagen würden, sind nicht zulässig. Fragen, die nach der Annahmefrist für Rückfragen eingehen, werden nicht beantwortet. Es ist jedoch nach Fristablauf möglich, eine Liste der von anderen Bietern eingereichten Fragen und der entsprechenden Antworten im BIETERCOCKPIT einzusehen. Leistungen sind in den Räumlichkeiten des Auftragnehmers zu erbringen, sofern in den einzelnen Arbeitspaketaufträgen im Rahmenvertrag nichts anderes angegeben ist. Vor-Ort-Arbeiten müssen in den Büros des EPA in Rijswijk (Niederlande), München (Deutschland), Berlin (Deutschland), Wien (Österreich) oder im EPA Datenzentrum in Luxemburg durchgeführt werden. Interessierte Parteien sind verpflichtet, eine vollständige und ordnungsgemäß unterzeichnete Vertraulichkeitsvereinbarung vorzulegen (die über das elektronische Ausschreibungssystem des EPA auf der EPA-Website abrufbar ist). Darüber hinaus werden die Interessenten die Auswahlkriterien beantworten. Das EPA wird die Vertraulichkeitsvereinbarung in der eingereichten Form überprüfen und die Antworten auf die Auswahlkriterien prüfen, bevor die Vergabeunterlagen zur Verfügung gestellt werden. Für den Fall, dass eine interessierte Partei die relevanten (Auswahl- und sonstigen) Kriterien nicht erfüllen kann und/oder deren Umstände ihre finanzielle und berufliche Zuverlässigkeit ernsthaft in Frage stellen (siehe Artikel 2 der Allgemeinen Ausschreibungsbedingungen, abrufbar unter www.epo.org) behält das EPA sich das Recht vor, die Vergabeunterlagen nicht vorzulegen. Nach Ermessen des EPA kann Ende Januar 2026 eine weitere Klärungsrunde organisiert werden. Für alle Lose werden jeweils höchstens drei Aufträge vergeben, sofern ausreichend Bieter für die Vergabe eines Vertrags in Frage kommen. 5.1.9 Eignungskriterien Quellen der Auswahlkriterien: Auftragsunterlagen Informationen über die zweite Phase eines zweiphasigen Verfahrens: Mindestzahl der zur zweiten Phase des Verfahrens einzuladenden Bewerber: 5 5.1.10 Zuschlagskriterien Kriterium: Art: Qualität Beschreibung: Technische Aspekten Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau) Zuschlagskriterium — Zahl: 70,00 Kriterium: Art: Preis Bezeichnung: Preis Beschreibung: Preis Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau) Zuschlagskriterium — Zahl: 30,00 5.1.11 Auftragsunterlagen Zugang zu bestimmten Auftragsunterlagen ist beschränkt Informationen über zugangsbeschränkte Dokumente einsehbar unter: https://www.epo.org/NetServer/ 5.1.12 Bedingungen für die Auftragsvergabe Verfahrensbedingungen: Voraussichtliches Datum der Absendung der Aufforderungen zur Angebotseinreichung: 29/10/2025 Bedingungen für die Einreichung: Elektronische Einreichung: Zulässig Adresse für die Einreichung: https://www.epo.org/NetServer/ Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Englisch Elektronischer Katalog: Nicht zulässig Varianten: Zulässig Die Bieter können mehrere Angebote einreichen: Nicht zulässig Frist für den Eingang der Teilnahmeanträge: 16/10/2025 12:00:00 (UTC+2) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit Auftragsbedingungen: Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgen: Nein Bedingungen für die Ausführung des Auftrags: Reichen mehrere Bieter ein gemeinsames Angebot ein, so haften sie gesamtschuldnerisch für die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen. Zusammen mit dem Angebot ist eine entsprechende von allen Mitgliedern der Bietergemeinschaft unterzeichnete Erklärung einzureichen, in der ein Vertreter bestimmt ist, der bevollmächtigt ist, für alle Mitglieder zu handeln. Elektronische Rechnungsstellung: Zulässig Aufträge werden elektronisch erteilt: nein Zahlungen werden elektronisch geleistet: nein 5.1.15 Techniken Rahmenvereinbarung: Rahmenvereinbarung, teilweise mit erneutem Aufruf zum Wettbewerb, teilweise ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb Höchstzahl der Teilnehmer: 3 Informationen über das dynamische Beschaffungssystem: Kein dynamisches Beschaffungssystem Elektronische Auktion: nein 5.1.16 Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung Überprüfungsstelle: Siehe Allgemeine Ausschreibungsbedingungen Informationen über die Überprüfungsfristen: Bitte berücksichtigen Sie, dass die Beschaffungsverfahren der EPO ausschließlich den eigenen Beschaffungsvorschriften der EPO unterliegen. Die relevanten Vorschriften sind in den Allgemeinen Ausschreibungsbedingungen der EPO beschrieben, welche auf der Website der EPO https://www.epo.org/about-us/tenders/general-conditions_de.html abrufbar sind. Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: Europäische Patentorganisation Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt: Beschaffung und Lieferantenmanagement 5.1 Los: LOT-0003 Titel: Sicherheitsoperationen (Betriebsdienste) Beschreibung: Die Verwaltung und Unterstützung der Identity- und Access-Management-Systeme, einschließlich der Supportsysteme wie Okta und MS Azure. Interne Kennung: LOT-0003 5.1.1 Zweck Art des Auftrags: Dienstleistungen Haupteinstufung (cpv): 72600000 Computerunterstützung und -beratung Optionen: Beschreibung der Optionen: Die Vertragslaufzeit beträgt drei Jahre ab dem in den Rahmenvereinbarungen stipulierten Datum und kann von der EPO nach eigenem Ermessen zweimal um jeweils ein Jahr verlängert werden. 5.1.2 Erfüllungsort Postanschrift: At Contractors premises Stadt: N.A. Postleitzahl: N.A. Land, Gliederung (NUTS): München, Kreisfreie Stadt (DE212) Land: Deutschland 5.1.3 Geschätzte Dauer Laufzeit: 36 Monate 5.1.6 Allgemeine Informationen Vorbehaltene Teilnahme: Teilnahme ist nicht vorbehalten. Die Namen und beruflichen Qualifikationen des zur Auftragsausführung eingesetzten Personals sind anzugeben: Nicht erforderlich Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: nein Zusätzliche Informationen: Änderungsvorschläge, die sich in einer erheblichen Einschränkung der Rechte und Sicherheiten der EPO niederschlagen würden, sind nicht zulässig. Fragen, die nach der Annahmefrist für Rückfragen eingehen, werden nicht beantwortet. Es ist jedoch nach Fristablauf möglich, eine Liste der von anderen Bietern eingereichten Fragen und der entsprechenden Antworten im BIETERCOCKPIT einzusehen. Leistungen sind in den Räumlichkeiten des Auftragnehmers zu erbringen, sofern in den einzelnen Arbeitspaketaufträgen im Rahmenvertrag nichts anderes angegeben ist. Vor-Ort-Arbeiten müssen in den Büros des EPA in Rijswijk (Niederlande), München (Deutschland), Berlin (Deutschland), Wien (Österreich) oder im EPA Datenzentrum in Luxemburg durchgeführt werden. Interessierte Parteien sind verpflichtet, eine vollständige und ordnungsgemäß unterzeichnete Vertraulichkeitsvereinbarung vorzulegen (die über das elektronische Ausschreibungssystem des EPA auf der EPA-Website abrufbar ist). Darüber hinaus werden die Interessenten die Auswahlkriterien beantworten. Das EPA wird die Vertraulichkeitsvereinbarung in der eingereichten Form überprüfen und die Antworten auf die Auswahlkriterien prüfen, bevor die Vergabeunterlagen zur Verfügung gestellt werden. Für den Fall, dass eine interessierte Partei die relevanten (Auswahl- und sonstigen) Kriterien nicht erfüllen kann und/oder deren Umstände ihre finanzielle und berufliche Zuverlässigkeit ernsthaft in Frage stellen (siehe Artikel 2 der Allgemeinen Ausschreibungsbedingungen, abrufbar unter www.epo.org) behält das EPA sich das Recht vor, die Vergabeunterlagen nicht vorzulegen. Nach Ermessen des EPA kann Ende Januar 2026 eine weitere Klärungsrunde organisiert werden. Für alle Lose werden jeweils höchstens drei Aufträge vergeben, sofern ausreichend Bieter für die Vergabe eines Vertrags in Frage kommen. 5.1.9 Eignungskriterien Quellen der Auswahlkriterien: Auftragsunterlagen Informationen über die zweite Phase eines zweiphasigen Verfahrens: Mindestzahl der zur zweiten Phase des Verfahrens einzuladenden Bewerber: 5 5.1.10 Zuschlagskriterien Kriterium: Art: Qualität Beschreibung: Technische Aspekten Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau) Zuschlagskriterium — Zahl: 70,00 Kriterium: Art: Preis Bezeichnung: Preis Beschreibung: Preis Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau) Zuschlagskriterium — Zahl: 30,00 5.1.11 Auftragsunterlagen Zugang zu bestimmten Auftragsunterlagen ist beschränkt Informationen über zugangsbeschränkte Dokumente einsehbar unter: https://www.epo.org/NetServer/ 5.1.12 Bedingungen für die Auftragsvergabe Verfahrensbedingungen: Voraussichtliches Datum der Absendung der Aufforderungen zur Angebotseinreichung: 29/10/2025 Bedingungen für die Einreichung: Elektronische Einreichung: Zulässig Adresse für die Einreichung: https://www.epo.org/NetServer/ Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Englisch Elektronischer Katalog: Nicht zulässig Varianten: Zulässig Die Bieter können mehrere Angebote einreichen: Nicht zulässig Frist für den Eingang der Teilnahmeanträge: 16/10/2025 12:00:00 (UTC+2) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit Auftragsbedingungen: Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgen: Nein Bedingungen für die Ausführung des Auftrags: Reichen mehrere Bieter ein gemeinsames Angebot ein, so haften sie gesamtschuldnerisch für die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen. Zusammen mit dem Angebot ist eine entsprechende von allen Mitgliedern der Bietergemeinschaft unterzeichnete Erklärung einzureichen, in der ein Vertreter bestimmt ist, der bevollmächtigt ist, für alle Mitglieder zu handeln. Elektronische Rechnungsstellung: Zulässig Aufträge werden elektronisch erteilt: nein Zahlungen werden elektronisch geleistet: nein 5.1.15 Techniken Rahmenvereinbarung: Rahmenvereinbarung, teilweise mit erneutem Aufruf zum Wettbewerb, teilweise ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb Höchstzahl der Teilnehmer: 3 Informationen über das dynamische Beschaffungssystem: Kein dynamisches Beschaffungssystem Elektronische Auktion: nein 5.1.16 Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung Überprüfungsstelle: Siehe Allgemeine Ausschreibungsbedingungen Informationen über die Überprüfungsfristen: Bitte berücksichtigen Sie, dass die Beschaffungsverfahren der EPO ausschließlich den eigenen Beschaffungsvorschriften der EPO unterliegen. Die relevanten Vorschriften sind in den Allgemeinen Ausschreibungsbedingungen der EPO beschrieben, welche auf der Website der EPO https://www.epo.org/about-us/tenders/general-conditions_de.html abrufbar sind. Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: Europäische Patentorganisation Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt: Beschaffung und Lieferantenmanagement 5.1 Los: LOT-0004 Titel: Endbenutzerdienste und Support (Betriebsdienste) Beschreibung: Dazu gehören Service Desk, Incident- und Problemmanagement, Vor-Ort-Support, VIP-Support, 2nd-Level-Support, Audio-Video-Support, Endpunktverwaltung, Softwarepaketierung, Workstation-Engineering und Benutzerregistrierung. Interne Kennung: LOT-0004 5.1.1 Zweck Art des Auftrags: Dienstleistungen Haupteinstufung (cpv): 72600000 Computerunterstützung und -beratung Optionen: Beschreibung der Optionen: Die Laufzeit der Rahmenvereinbarungen beträgt drei Jahre ab dem Anfangsdatum und kann von der EPO nach eigenem Ermessen zweimal um jeweils ein Jahr verlängert werden. 5.1.2 Erfüllungsort Postanschrift: At Contractors premises Stadt: N.A. Postleitzahl: N.A. Land, Gliederung (NUTS): München, Kreisfreie Stadt (DE212) Land: Deutschland 5.1.3 Geschätzte Dauer Laufzeit: 36 Monate 5.1.6 Allgemeine Informationen Vorbehaltene Teilnahme: Teilnahme ist nicht vorbehalten. Die Namen und beruflichen Qualifikationen des zur Auftragsausführung eingesetzten Personals sind anzugeben: Nicht erforderlich Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: nein Zusätzliche Informationen: Änderungsvorschläge, die sich in einer erheblichen Einschränkung der Rechte und Sicherheiten der EPO niederschlagen würden, sind nicht zulässig. Fragen, die nach der Annahmefrist für Rückfragen eingehen, werden nicht beantwortet. Es ist jedoch nach Fristablauf möglich, eine Liste der von anderen Bietern eingereichten Fragen und der entsprechenden Antworten im BIETERCOCKPIT einzusehen. Leistungen sind in den Räumlichkeiten des Auftragnehmers zu erbringen, sofern in den einzelnen Arbeitspaketaufträgen im Rahmenvertrag nichts anderes angegeben ist. Vor-Ort-Arbeiten müssen in den Büros des EPA in Rijswijk (Niederlande), München (Deutschland), Berlin (Deutschland), Wien (Österreich) oder im EPA Datenzentrum in Luxemburg durchgeführt werden. Interessierte Parteien sind verpflichtet, eine vollständige und ordnungsgemäß unterzeichnete Vertraulichkeitsvereinbarung vorzulegen (die über das elektronische Ausschreibungssystem des EPA auf der EPA-Website abrufbar ist). Darüber hinaus werden die Interessenten die Auswahlkriterien beantworten. Das EPA wird die Vertraulichkeitsvereinbarung in der eingereichten Form überprüfen und die Antworten auf die Auswahlkriterien prüfen, bevor die Vergabeunterlagen zur Verfügung gestellt werden. Für den Fall, dass eine interessierte Partei die relevanten (Auswahl- und sonstigen) Kriterien nicht erfüllen kann und/oder deren Umstände ihre finanzielle und berufliche Zuverlässigkeit ernsthaft in Frage stellen (siehe Artikel 2 der Allgemeinen Ausschreibungsbedingungen, abrufbar unter www.epo.org) behält das EPA sich das Recht vor, die Vergabeunterlagen nicht vorzulegen. Nach Ermessen des EPA kann Ende Januar 2026 eine weitere Klärungsrunde organisiert werden. Für alle Lose werden jeweils höchstens drei Aufträge vergeben, sofern ausreichend Bieter für die Vergabe eines Vertrags in Frage kommen. 5.1.9 Eignungskriterien Quellen der Auswahlkriterien: Auftragsunterlagen Informationen über die zweite Phase eines zweiphasigen Verfahrens: Mindestzahl der zur zweiten Phase des Verfahrens einzuladenden Bewerber: 5 5.1.10 Zuschlagskriterien Kriterium: Art: Qualität Beschreibung: Technische Aspekten Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau) Zuschlagskriterium — Zahl: 70,00 Kriterium: Art: Preis Bezeichnung: Preis Beschreibung: Preis Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau) Zuschlagskriterium — Zahl: 30,00 5.1.11 Auftragsunterlagen Zugang zu bestimmten Auftragsunterlagen ist beschränkt Informationen über zugangsbeschränkte Dokumente einsehbar unter: https://www.epo.org/NetServer/ 5.1.12 Bedingungen für die Auftragsvergabe Verfahrensbedingungen: Voraussichtliches Datum der Absendung der Aufforderungen zur Angebotseinreichung: 29/10/2025 Bedingungen für die Einreichung: Elektronische Einreichung: Zulässig Adresse für die Einreichung: https://www.epo.org/NetServer/ Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Englisch Elektronischer Katalog: Nicht zulässig Varianten: Zulässig Die Bieter können mehrere Angebote einreichen: Nicht zulässig Frist für den Eingang der Teilnahmeanträge: 16/10/2025 12:00:00 (UTC+2) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit Auftragsbedingungen: Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgen: Nein Bedingungen für die Ausführung des Auftrags: Reichen mehrere Bieter ein gemeinsames Angebot ein, so haften sie gesamtschuldnerisch für die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen. Zusammen mit dem Angebot ist eine entsprechende von allen Mitgliedern der Bietergemeinschaft unterzeichnete Erklärung einzureichen, in der ein Vertreter bestimmt ist, der bevollmächtigt ist, für alle Mitglieder zu handeln. Elektronische Rechnungsstellung: Zulässig Aufträge werden elektronisch erteilt: nein Zahlungen werden elektronisch geleistet: nein 5.1.15 Techniken Rahmenvereinbarung: Rahmenvereinbarung, teilweise mit erneutem Aufruf zum Wettbewerb, teilweise ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb Höchstzahl der Teilnehmer: 3 Informationen über das dynamische Beschaffungssystem: Kein dynamisches Beschaffungssystem Elektronische Auktion: nein 5.1.16 Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung Überprüfungsstelle: Siehe Allgemeine Ausschreibungsbedingungen Informationen über die Überprüfungsfristen: Bitte berücksichtigen Sie, dass die Beschaffungsverfahren der EPO ausschließlich den eigenen Beschaffungsvorschriften der EPO unterliegen. Die relevanten Vorschriften sind in den Allgemeinen Ausschreibungsbedingungen der EPO beschrieben, welche auf der Website der EPO https://www.epo.org/about-us/tenders/general-conditions_de.html abrufbar sind. Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: Europäische Patentorganisation Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt: Beschaffung und Lieferantenmanagement 5.1 Los: LOT-0005 Titel: Administration des applications (services opérationnels) Beschreibung: Dieser Servicebereich betrifft die COTS- und SAAS-Administration sowie das Setup-, Release- und Änderungsmanagement. Interne Kennung: LOT-0005 5.1.1 Zweck Art des Auftrags: Dienstleistungen Haupteinstufung (cpv): 72600000 Computerunterstützung und -beratung Optionen: Beschreibung der Optionen: Die Laufzeit der Rahmenvereinbarungen beträgt drei Jahre ab dem Anfangsdatum und kann von der EPO nach eigenem Ermessen zweimal um jeweils ein Jahr verlängert werden. 5.1.2 Erfüllungsort Postanschrift: At Contractors premises Stadt: N.A. Postleitzahl: N.A. Land, Gliederung (NUTS): München, Kreisfreie Stadt (DE212) Land: Deutschland 5.1.3 Geschätzte Dauer Laufzeit: 36 Monate 5.1.6 Allgemeine Informationen Vorbehaltene Teilnahme: Teilnahme ist nicht vorbehalten. Die Namen und beruflichen Qualifikationen des zur Auftragsausführung eingesetzten Personals sind anzugeben: Nicht erforderlich Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: nein Zusätzliche Informationen: Änderungsvorschläge, die sich in einer erheblichen Einschränkung der Rechte und Sicherheiten der EPO niederschlagen würden, sind nicht zulässig. Fragen, die nach der Annahmefrist für Rückfragen eingehen, werden nicht beantwortet. Es ist jedoch nach Fristablauf möglich, eine Liste der von anderen Bietern eingereichten Fragen und der entsprechenden Antworten im BIETERCOCKPIT einzusehen. Leistungen sind in den Räumlichkeiten des Auftragnehmers zu erbringen, sofern in den einzelnen Arbeitspaketaufträgen im Rahmenvertrag nichts anderes angegeben ist. Vor-Ort-Arbeiten müssen in den Büros des EPA in Rijswijk (Niederlande), München (Deutschland), Berlin (Deutschland), Wien (Österreich) oder im EPA Datenzentrum in Luxemburg durchgeführt werden. Interessierte Parteien sind verpflichtet, eine vollständige und ordnungsgemäß unterzeichnete Vertraulichkeitsvereinbarung vorzulegen (die über das elektronische Ausschreibungssystem des EPA auf der EPA-Website abrufbar ist). Darüber hinaus werden die Interessenten die Auswahlkriterien beantworten. Das EPA wird die Vertraulichkeitsvereinbarung in der eingereichten Form überprüfen und die Antworten auf die Auswahlkriterien prüfen, bevor die Vergabeunterlagen zur Verfügung gestellt werden. Für den Fall, dass eine interessierte Partei die relevanten (Auswahl- und sonstigen) Kriterien nicht erfüllen kann und/oder deren Umstände ihre finanzielle und berufliche Zuverlässigkeit ernsthaft in Frage stellen (siehe Artikel 2 der Allgemeinen Ausschreibungsbedingungen, abrufbar unter www.epo.org) behält das EPA sich das Recht vor, die Vergabeunterlagen nicht vorzulegen. Nach Ermessen des EPA kann Ende Januar 2026 eine weitere Klärungsrunde organisiert werden. Für alle Lose werden jeweils höchstens drei Aufträge vergeben, sofern ausreichend Bieter für die Vergabe eines Vertrags in Frage kommen. 5.1.9 Eignungskriterien Quellen der Auswahlkriterien: Auftragsunterlagen Informationen über die zweite Phase eines zweiphasigen Verfahrens: Mindestzahl der zur zweiten Phase des Verfahrens einzuladenden Bewerber: 5 5.1.10 Zuschlagskriterien Kriterium: Art: Qualität Beschreibung: Technische Aspekten Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau) Zuschlagskriterium — Zahl: 70,00 Kriterium: Art: Preis Bezeichnung: Preis Beschreibung: Preis Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau) Zuschlagskriterium — Zahl: 30,00 5.1.11 Auftragsunterlagen Zugang zu bestimmten Auftragsunterlagen ist beschränkt Informationen über zugangsbeschränkte Dokumente einsehbar unter: https://www.epo.org/NetServer/ 5.1.12 Bedingungen für die Auftragsvergabe Verfahrensbedingungen: Voraussichtliches Datum der Absendung der Aufforderungen zur Angebotseinreichung: 29/10/2025 Bedingungen für die Einreichung: Elektronische Einreichung: Zulässig Adresse für die Einreichung: https://www.epo.org/NetServer/ Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Englisch Elektronischer Katalog: Nicht zulässig Varianten: Zulässig Die Bieter können mehrere Angebote einreichen: Nicht zulässig Frist für den Eingang der Teilnahmeanträge: 16/10/2025 12:00:00 (UTC+2) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit Auftragsbedingungen: Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgen: Nein Bedingungen für die Ausführung des Auftrags: Reichen mehrere Bieter ein gemeinsames Angebot ein, so haften sie gesamtschuldnerisch für die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen. Zusammen mit dem Angebot ist eine entsprechende von allen Mitgliedern der Bietergemeinschaft unterzeichnete Erklärung einzureichen, in der ein Vertreter bestimmt ist, der bevollmächtigt ist, für alle Mitglieder zu handeln. Elektronische Rechnungsstellung: Zulässig Aufträge werden elektronisch erteilt: nein Zahlungen werden elektronisch geleistet: nein 5.1.15 Techniken Rahmenvereinbarung: Rahmenvereinbarung, teilweise mit erneutem Aufruf zum Wettbewerb, teilweise ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb Höchstzahl der Teilnehmer: 3 Informationen über das dynamische Beschaffungssystem: Kein dynamisches Beschaffungssystem Elektronische Auktion: nein 5.1.16 Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung Überprüfungsstelle: Siehe Allgemeine Ausschreibungsbedingungen Informationen über die Überprüfungsfristen: Bitte berücksichtigen Sie, dass die Beschaffungsverfahren der EPO ausschließlich den eigenen Beschaffungsvorschriften der EPO unterliegen. Die relevanten Vorschriften sind in den Allgemeinen Ausschreibungsbedingungen der EPO beschrieben, welche auf der Website der EPO https://www.epo.org/about-us/tenders/general-conditions_de.html abrufbar sind. Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: Europäische Patentorganisation Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt: Beschaffung und Lieferantenmanagement 5.1 Los: LOT-0006 Titel: Technische Beratung Beschreibung: Die technische Beratung bietet umfassende Beratungsleistungen für alle Aspekte der BIT-Aktivitäten. Dazu gehören unter anderem: Infrastrukturbewertung, Systemintegration, Netzwerkdesign und -implementierung, Softwareentwicklung, Cybersicherheit, Datenmanagement und Cloud Computing. Interne Kennung: LOT-0006 5.1.1 Zweck Art des Auftrags: Dienstleistungen Haupteinstufung (cpv): 72600000 Computerunterstützung und -beratung Optionen: Beschreibung der Optionen: Die Laufzeit der Rahmenvereinbarungen beträgt drei Jahre ab dem Anfangsdatum und kann von der EPO nach eigenem Ermessen zweimal um jeweils ein Jahr verlängert werden. 5.1.2 Erfüllungsort Postanschrift: At Contractors premises Stadt: N.A. Postleitzahl: N.A. Land, Gliederung (NUTS): München, Kreisfreie Stadt (DE212) Land: Deutschland 5.1.3 Geschätzte Dauer Laufzeit: 36 Monate 5.1.6 Allgemeine Informationen Vorbehaltene Teilnahme: Teilnahme ist nicht vorbehalten. Die Namen und beruflichen Qualifikationen des zur Auftragsausführung eingesetzten Personals sind anzugeben: Nicht erforderlich Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: nein Zusätzliche Informationen: Änderungsvorschläge, die sich in einer erheblichen Einschränkung der Rechte und Sicherheiten der EPO niederschlagen würden, sind nicht zulässig. Fragen, die nach der Annahmefrist für Rückfragen eingehen, werden nicht beantwortet. Es ist jedoch nach Fristablauf möglich, eine Liste der von anderen Bietern eingereichten Fragen und der entsprechenden Antworten im BIETERCOCKPIT einzusehen. Leistungen sind in den Räumlichkeiten des Auftragnehmers zu erbringen, sofern in den einzelnen Arbeitspaketaufträgen im Rahmenvertrag nichts anderes angegeben ist. Vor-Ort-Arbeiten müssen in den Büros des EPA in Rijswijk (Niederlande), München (Deutschland), Berlin (Deutschland), Wien (Österreich) oder im EPA Datenzentrum in Luxemburg durchgeführt werden. Interessierte Parteien sind verpflichtet, eine vollständige und ordnungsgemäß unterzeichnete Vertraulichkeitsvereinbarung vorzulegen (die über das elektronische Ausschreibungssystem des EPA auf der EPA-Website abrufbar ist). Darüber hinaus werden die Interessenten die Auswahlkriterien beantworten. Das EPA wird die Vertraulichkeitsvereinbarung in der eingereichten Form überprüfen und die Antworten auf die Auswahlkriterien prüfen, bevor die Vergabeunterlagen zur Verfügung gestellt werden. Für den Fall, dass eine interessierte Partei die relevanten (Auswahl- und sonstigen) Kriterien nicht erfüllen kann und/oder deren Umstände ihre finanzielle und berufliche Zuverlässigkeit ernsthaft in Frage stellen (siehe Artikel 2 der Allgemeinen Ausschreibungsbedingungen, abrufbar unter www.epo.org) behält das EPA sich das Recht vor, die Vergabeunterlagen nicht vorzulegen. Nach Ermessen des EPA kann Ende Januar 2026 eine weitere Klärungsrunde organisiert werden. Für alle Lose werden jeweils höchstens drei Aufträge vergeben, sofern ausreichend Bieter für die Vergabe eines Vertrags in Frage kommen. 5.1.9 Eignungskriterien Quellen der Auswahlkriterien: Auftragsunterlagen Informationen über die zweite Phase eines zweiphasigen Verfahrens: Mindestzahl der zur zweiten Phase des Verfahrens einzuladenden Bewerber: 5 5.1.10 Zuschlagskriterien Kriterium: Art: Qualität Beschreibung: Technische Aspekten Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau) Zuschlagskriterium — Zahl: 70,00 Kriterium: Art: Preis Bezeichnung: Preis Beschreibung: Preis Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau) Zuschlagskriterium — Zahl: 30,00 5.1.11 Auftragsunterlagen Zugang zu bestimmten Auftragsunterlagen ist beschränkt Informationen über zugangsbeschränkte Dokumente einsehbar unter: https://www.epo.org/NetServer/ 5.1.12 Bedingungen für die Auftragsvergabe Verfahrensbedingungen: Voraussichtliches Datum der Absendung der Aufforderungen zur Angebotseinreichung: 29/10/2025 Bedingungen für die Einreichung: Elektronische Einreichung: Zulässig Adresse für die Einreichung: https://www.epo.org/NetServer/ Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Englisch Elektronischer Katalog: Nicht zulässig Varianten: Zulässig Die Bieter können mehrere Angebote einreichen: Nicht zulässig Frist für den Eingang der Teilnahmeanträge: 16/10/2025 12:00:00 (UTC+2) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit Auftragsbedingungen: Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgen: Nein Bedingungen für die Ausführung des Auftrags: Reichen mehrere Bieter ein gemeinsames Angebot ein, so haften sie gesamtschuldnerisch für die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen. Zusammen mit dem Angebot ist eine entsprechende von allen Mitgliedern der Bietergemeinschaft unterzeichnete Erklärung einzureichen, in der ein Vertreter bestimmt ist, der bevollmächtigt ist, für alle Mitglieder zu handeln. Elektronische Rechnungsstellung: Zulässig Aufträge werden elektronisch erteilt: nein Zahlungen werden elektronisch geleistet: nein 5.1.15 Techniken Rahmenvereinbarung: Rahmenvereinbarung, teilweise mit erneutem Aufruf zum Wettbewerb, teilweise ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb Höchstzahl der Teilnehmer: 3 Informationen über das dynamische Beschaffungssystem: Kein dynamisches Beschaffungssystem Elektronische Auktion: nein 5.1.16 Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung Überprüfungsstelle: Siehe Allgemeine Ausschreibungsbedingungen Informationen über die Überprüfungsfristen: Bitte berücksichtigen Sie, dass die Beschaffungsverfahren der EPO ausschließlich den eigenen Beschaffungsvorschriften der EPO unterliegen. Die relevanten Vorschriften sind in den Allgemeinen Ausschreibungsbedingungen der EPO beschrieben, welche auf der Website der EPO https://www.epo.org/about-us/tenders/general-conditions_de.html abrufbar sind. Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: Europäische Patentorganisation Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt: Beschaffung und Lieferantenmanagement 8. Organisationen 8.1 ORG-7001 Offizielle Bezeichnung: Europäische Patentorganisation Registrierungsnummer: - Postanschrift: Bob-van-Benthem-Platz 1 Stadt: Munich Postleitzahl: 80469 Land, Gliederung (NUTS): München, Kreisfreie Stadt (DE212) Land: Deutschland Kontaktperson: Procurement and Vendor Management E-Mail: tenderteam@epo.org Telefon: +49 892399-0 Profil des Erwerbers: http://www.epo.org/tenders Rollen dieser Organisation: Beschaffer Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt 8.1 ORG-7004 Offizielle Bezeichnung: Siehe Allgemeine Ausschreibungsbedingungen Registrierungsnummer: -- Postanschrift: not applicable Stadt: not applicable Postleitzahl: -- Land, Gliederung (NUTS): München, Kreisfreie Stadt (DE212) Land: Deutschland E-Mail: tenderteam@epo.org Telefon: +49 892399-0 Internetadresse: http://www.epo.org/about-us/tenders/general-conditions.html Rollen dieser Organisation: Überprüfungsstelle 8.1 ORG-7005 Offizielle Bezeichnung: Beschaffung und Lieferantenmanagement Registrierungsnummer: --- Postanschrift: European Patent Office Stadt: Munich Postleitzahl: 80298 Land, Gliederung (NUTS): München, Kreisfreie Stadt (DE212) Land: Deutschland E-Mail: tenderteam@epo.org Telefon: +49 892399-0 Rollen dieser Organisation: Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt 11. Informationen zur Bekanntmachung Kennung/Fassung der Bekanntmachung: 645bbd41-1982-4df8-99ee-83b1b6ddb7fa - 01 Formulartyp: Wettbewerb Art der Bekanntmachung: Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung Unterart der Bekanntmachung: 16 Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 18/09/2025 15:15:11 (UTC+2) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Englisch, Deutsch, Französisch Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung: 617080-2025 ABl. S – Nummer der Ausgabe: 181/2025 Datum der Veröffentlichung: 22/09/2025