Beschreibung
Bürgerbus ILE Rothenburg
Disponentensoftware
Im Rahmen des Projekts „Bürgerbus ILE Rothenburg“ wird die Mobilität in der Region durch zwei Neufahrzeuge (1x 8-Sitzer Kleinbus, 1x rollstuhlgerechter Van) gestärkt. Ein wesentlicher Bestandteil der durch LEADER-Mittel geförderten Investition ist die Einführung einer modernen Disponentensoftware. Ziel ist es, die Fahrtwünsche der Bürger digital zu erfassen, effiziente Touren zu planen und diese direkt an die Endgeräte (Tablets/Smartphones) in den Fahrzeugen zu übermitteln.
Gegenstand dieser Ausschreibung ist die Bereitstellung, Einrichtung und Schulung einer Softwarelösung zur Disposition und Durchführung des Bürgerbus-Betriebs.
1. Software-Funktionalität:
- Zentrale Disposition: Webbasierte Oberfläche für Disponenten zur Erfassung von Fahrgastdaten, Start- und Zielpunkten sowie Zeitfenstern.
- Tourenplanung: Automatisierte oder halb-automatisierte Zuweisung der Fahrten auf die zwei Projektfahrzeuge unter Berücksichtigung der Kapazitäten (z. B. Rollstuhlplatz im Van).
- Fahrer-App: Schnittstelle für die ehrenamtlichen Fahrer zur Anzeige der aktuellen Tour, Fahrgastliste und integrierter Navigation auf den im Fahrzeug befindlichen Tablets.
- Ressourcen- & Fristenmanagement: Integrierter Kalender zur Verwaltung von fahrzeugbezogenen Terminen (z. B. TÜV, Wartung) und fahrerbezogenen Fristen (z. B. G25-Untersuchung, Führerscheinprüfung).
- Sperrlogik & Sicherheit: Funktion zur temporären Sperrung von Fahrzeugen für die Disposition bei Wartung oder Defekt; automatisiertes Benachrichtigungssystem (Erinnerungsmails) bei fälligen Prüfterminen zur Absicherung der Halterhaftung.
- Rollen- und Rechtemanagement: Differenzierte Zugriffsberechtigungen für Administratoren (Vollzugriff), Koordinatoren und Fahrer.
2. Technische Rahmenbedingungen:
- Cloud-Hosting: Die Software muss ohne lokale Serverinstallation (SaaS) lauffähig und über gängige Webbrowser erreichbar sein.
- Hardware-Kompatibilität: Einsatz auf SIM-Lock-freien Tablets und Android/iOS-basierten Smartphones.
- Datenschutz & Souveränität: Gewährleistung einer rechtssicheren Verarbeitung gemäß EU-DSGVO; Hosting in zertifizierten Rechenzentren innerhalb der EU/EWR (bevorzugt Deutschland). Die Daten müssen am Vertragsende in einem gängigen Format (z. B. CSV/Excel) exportierbar sein.
- Service Level: Garantierte Systemverfügbarkeit von mindestens 99,5 % sowie definierte Reaktionszeiten bei Störungen während der Betriebszeiten.
Erfüllungsort
91541 Rothenburg ob der Tauber
Kategorien
software, softwareprogrammierung_-beratung
CPV-Klassifikation
48332000, 48614000, 48220000